Анализ обращений граждан за 2025 год.

Работа с обращениями граждан в администрации сельского поселения Подбельск муниципального района Похвистневский Самарской области осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан в Российской Федерации», методическими рекомендациями и документами, в том числе в электронном виде, по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в приемных Президента Российской Федерации, в государственных органах и органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях и иных организациях, утвержденных п. 4 решения рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций от 20 сентября 2018 года,

За 2025 год в администрацию сельского поселения Подбельск муниципального района Похвистневский Самарской области поступило 9 письменных обращений. По сравнению с 2024 годом количество письменных обращений уменьшилось на 18% (11 обращений), все письменные обращения взяты на контроль.

Из 9 поступивших обращений рассмотрено 9, из них:

поддержано, в том числе «меры приняты» – 9 обращений (100%), в 2024 году - 11 обращений (100%);

разъяснено – 9 обращение (100%), в 2024 году - 11 обращений (100%).

Из 9 рассмотренных обращений, на контроле до полного исполнения находится 2 обращения, которые переданы на рассмотрение в Собрание представителей сельского поселения Подбельск .

Доля рассмотрения обращений комиссионно с выездом на место, с участием автора - 5 обращений (55%), в 2024 году - 2 обращения (18%). Увеличение этого показателя объясняется тем, что большинство обращений требовало именно разрешения вопроса на территории.

Систематизация вопросов, содержащихся в обращениях, проводится в соответствии с типовым общероссийским тематическим классификатором обращений граждан организаций и общественных объединений.

Актуальными остаются вопросы: благоустройства

Общее количество обращений по вопросам благоустройства – доля которых, составляет 55%, (5 обращений), в 2024 году (4 обращений - 36%), количество обращений увеличилось.

Спектр вопросов составляют: благоустройство общественной территории – размещение туалета на территории общего пользования, спил дерева во дворе мкд, установка детской площадки во дворе мкд, о границах земельных участков.

1). Обращение по выдаче справки: дано разъяснение, что выдача справок о составе семьи не осуществляется. Необходимо обратиться в миграционную службу либо заказать справку через Портал Госуслуг.

2). Вопрос о сносе туалета, расположенного на общественной территории передан в КУМИ Похвистневского района.

3). Вопрос по установке дорожного знака «Проезд запрещен»на възде на территорию детского сада решен совместно с руководством школы.

4). Вопрос по спилу дерева во дворе 126 дома решен совместно с УК.

5). По вопросу установки детской площадки во дворе дома по ул.Полевая 4а решен посредством подачи заявки на участие в губернаторской программе «Народный бюджет»

6). По вопросу неправильного размещения бани дана рекомендация обратиться в суд

7). По вопросу определения границ зем участка рекомендовано обратиться к кадастровому инженеру.

8). Вопрос по нарушениям правил проживания в МКД передан КУМИ.

9). Для уточнения информации по вопросу ущерба земельному участку рекомендовано предоставить информацию о точных границах участка.

Администрацией сельского поселения рассматриваются поступившие обращения. На рассмотренные обращения заявителям направлены уведомления и(или) письменные ответы. Контроль соблюдения сроков рассмотрения обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». При приёме обращений, гражданам оказывается консультативно - правовая помощь, что помогает решить некоторые вопросы, без письменного обращения.